Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle klanten die een Voorovereenkomst of ander contract met AppyBee LTD sluiten.
Door ondertekening van de Voorovereenkomst verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.
AppyBee LTD mag deze voorwaarden wijzigen en stelt de klant hiervan tijdig op de hoogte.
Artikel 1 – Definities
AppyBee
AppyBee LTD, aanbieder van de AppyBee-software en aanvullende diensten.
Diensten
De door AppyBee geleverde functionaliteiten, waaronder (maar niet beperkt tot):
• Software voor administratie, ledenbeheer en facturatie;
• Software voor roosters, reserveringen en toegang;
• Software waarmee Leden lessen, activiteiten of entree kunnen reserveren;
• Aanvullende betaalde diensten, modules en upgrades zoals vermeld op de website van AppyBee.
Klant
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Voorovereenkomst of contract met AppyBee LTD sluit.
Leden
Consumenten die via de Klant gebruikmaken van AppyBee.
Voorovereenkomst
Het contract tussen de Klant en AppyBee LTD waarin specifieke afspraken zijn vastgelegd.
Transactie
via een door de Klant gecontracteerde Payment Service Provider (PSP) plaatsvindt in samenhang met het gebruik van de AppyBee-software.
Artikel 2 – Vereisten voor de Klant
De Klant moet te allen tijde:
• voldoen aan de geldende veiligheids-, privacy- en gebruiksrichtlijnen;
• juiste en volledige informatie aanleveren die AppyBee of een betalingsprovider nodig heeft voor verificaties;
• alle verplichtingen uit de Voorovereenkomst en deze voorwaarden naleven.
AppyBee LTD behoudt te allen tijde het recht om een Klant te weigeren of een aanvraag af te wijzen, zonder verplicht te zijn hiervoor een reden op te geven.
Artikel 3 – Gebruik van AppyBee en abonnementen
De Klant kan een abonnement of aanvullende diensten afnemen onder de volgende voorwaarden:
• Leden accepteren dat AppyBee marketing- en/of informatieve content kan tonen in de software;
• Voor elke Transactie via AppyBee is een vergoeding verschuldigd;
• Alle vergoedingen worden door de door de klant gekozen Payment Service Provider (PSP) via automatische incasso bij de eindgebruiker geïncasseerd.
Upgrades & extra modules
Het is mogelijk om het pakket tussentijds te upgraden en/of extra modules aan te schaffen.
Elke upgrade wordt aangegaan voor een minimale duur van één (1) jaar.
Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, ongeacht omstandigheden.
Prijswijzigingen
AppyBee LTD mag vergoedingen en tarieven aanpassen.
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf Schriftelijk aangekondigd.
Het is niet mogelijk de overeenkomst op te zeggen vanwege een prijswijziging.
Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als instemming met de nieuwe prijs.
AppyBee LTD kan de klant verzoeken om openstaande abonnementskosten te voldoen via de door de klant gebruikte Payment Service Provider (PSP), conform de voorwaarden van de betreffende PSP.
Aanvullende diensten
Extra modules, upgrades en aanvullende diensten kunnen worden aangeschaft.
Actuele tarieven zijn beschikbaar op de website van AppyBee.
Ook deze prijzen kunnen worden aangepast met een aankondigingstermijn van 30 dagen.
Artikel 4 – Facturatie & betalingen
De abonnementskosten worden aan het begin van iedere maand door de door de klant gecontracteerde Payment Service Provider (PSP) via automatische incasso bij de eindgebruiker geïncasseerd.
Alle transactiekosten worden door de betreffende Payment Service Provider (PSP) ingehouden overeenkomstig de voorwaarden tussen de PSP en de Klant, voordat uitbetalingen aan de Klant plaatsvinden.
Mislukte incasso's
Wanneer de incasso mislukt:
• ontvangt de Klant een betaallink om alsnog binnen de gestelde termijn te betalen;
• worden administratie- en incassokosten van €19 in rekening gebracht;
• behoudt AppyBee LTD is gerechtigd haar dienstverlening (waaronder toegang tot het platform en functionaliteiten) op te schorten indien sprake is van openstaande betalingen, geschillen, annuleringen of storneringen., om te waarborgen dat er voldoende saldo beschikbaar blijft voor eventuele terugbetalingen of correcties
Uitblijvende betaling
Wanneer de Klant niet binnen de gestelde termijn betaalt, mag AppyBee LTD:
• het abonnement per direct blokkeren of beëindigen;
• een eindafrekening opstellen en alle openstaande bedragen (abonnement, transactiekosten, btw en eventuele extra kosten) in rekening brengen.
Betalingen en derden
• AppyBee is geen betaalinstelling in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft), geen escrowhouder, geen derdengeldenrekeninghouder en geen bewaarder van gelden.
• AppyBee ontvangt, beheert of bewaart geen betalingen van eindgebruikers, klanten of derden.
• Alle betalingen en incasso’s verlopen uitsluitend via onafhankelijke Payment Service Providers (PSP’s) waarmee de klant zelf een overeenkomst aangaat.
• De betreffende PSP handelt zelfstandig en buiten verantwoordelijkheid of toezicht van AppyBee.
• AppyBee heeft geen feitelijke of juridische beschikkingsmacht over door PSP’s verwerkte gelden en kan geen betalingen initiëren, blokkeren of terugboeken.
Vergoedingen
Vergoedingen van AppyBee zijn verschuldigd en opeisbaar op het moment dat de betreffende dienst door AppyBee wordt geleverd, ongeacht het moment van inning of uitbetaling door een PSP en ongeacht faillissement, surseance van betaling of andere insolventie van de klant.
Geen lastgeving of vertegenwoordiging
AppyBee treedt niet op als lasthebber, gevolmachtigde, agent of vertegenwoordiger van de klant, noch jegens eindgebruikers, noch jegens Payment Service Providers of andere derden.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden of in de dienstverlening van AppyBee kan worden uitgelegd als het creëren van een fiduciaire relatie of betalingsverplichting namens de klant.
Faillissement klant
In geval van faillissement, surseance van betaling of herstructurering van de klant erkent de klant uitdrukkelijk dat AppyBee geen boedelgoederen onder zich heeft.
AppyBee heeft in dat geval geen afgifte-, terugbetalings- of medewerkingsplicht jegens een curator, bewindvoerder of andere insolventiefunctionaris, behoudens een onherroepelijk rechterlijk bevel.
Verrekening
AppyBee is gerechtigd haar vorderingen te verrekenen met enige (vermeende) aanspraak van de klant, ongeacht de rechtsgrond daarvan en ongeacht faillissement of surseance van betaling van de klant.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
AppyBee LTD is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, tot maximaal het bedrag dat haar verzekeraar voor die schade uitkeert.
AppyBee LTD is niet aansprakelijk voor schade die Leden van de Klant lijden.
De Klant vrijwaart AppyBee volledig voor alle aanspraken van Leden of derden die voortkomen uit het gebruik van AppyBee of de diensten van de Klant.
Artikel 6 – Beëindiging van de overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële duur van één (1) jaar.
Na deze periode wordt de overeenkomst stilzwijgend per maand verlengd en kan deze op ieder moment per e-mail worden opgezegd met een opzegtermijn van één (1) kalendermaand.
AppyBee LTD behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of verplichtingen op te schorten wanneer de Klant zijn verplichtingen niet nakomt en dit niet binnen vijf (5) werkdagen na melding herstelt.
Directe beëindiging is daarnaast mogelijk wanneer:
• faillissement, schuldsanering of surseance van betaling is aangevraagd of uitgesproken;
• de Klant niet langer voldoet aan de voorwaarden of betalingsverplichtingen.
Schade die ontstaat door beëindiging als gevolg van toedoen van de Klant komt volledig voor rekening van de Klant.
Artikel 7 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de Voorovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.