Términos y condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a todos los clientes que suscriban un Precontrato u otro contrato con AppyBee LTD.
Al firmar el Precontrato, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
AppyBee LTD podrá modificar estas condiciones y notificará oportunamente al cliente.
Artículo 1 – Definiciones
AppyBee
AppyBee LTD, proveedor del software AppyBee y de servicios complementarios.
Servicios
Las funcionalidades suministradas por AppyBee, incluyendo (entre otras):
• Software de administración, gestión de socios y facturación;
• Software de horarios, reservas y control de acceso;
• Software que permite a los Socios reservar clases, actividades o accesos;
• Servicios de pago complementarios, módulos y upgrades indicados en la web de AppyBee.
Cliente
Toda persona física o jurídica que suscriba un Precontrato o contrato con AppyBee LTD.
Socios
Consumidores que hacen uso de AppyBee a través del Cliente.
Precontrato
El contrato suscrito entre el Cliente y AppyBee LTD en el que se fijan los acuerdos específicos.
Transacción
se efectúa a través de un Payment Service Provider (PSP) contratado por el Cliente en relación con el uso del software AppyBee.
Artículo 2 – Requisitos para el Cliente
El Cliente debe en todo momento:
• cumplir con las directrices vigentes de seguridad, privacidad y uso;
• facilitar información precisa y completa requerida por AppyBee o un proveedor de pagos para verificaciones;
• cumplir todas las obligaciones derivadas del Precontrato y de estas condiciones.
AppyBee LTD se reserva en todo momento el derecho a admitir a un Cliente o desestimar una solicitud sin obligación de justificar la causa.
Artículo 3 – Uso de AppyBee y suscripciones
El Cliente puede contratar una suscripción o servicios complementarios bajo las siguientes condiciones:
• Los Socios aceptan que AppyBee pueda mostrar contenido informativo y/o comercial en el software;
• Por cada Transacción realizada a través de AppyBee se devengará una tarifa;
• Todas las tarifas se cobrarán al usuario final mediante domiciliación bancaria a través del Payment Service Provider (PSP) seleccionado por el cliente.
Upgrades & módulos extra
Es posible actualizar el paquete en cualquier momento y/o adquirir módulos adicionales.
Cada upgrade se formaliza por un período mínimo de un (1) año.
Los importes ya abonados no se reembolsarán, bajo ninguna circunstancia.
Modificaciones de precios
AppyBee LTD podrá revisar y modificar las tarifas y precios.
Las modificaciones se comunicarán por Escrito con al menos 30 días de antelación.
No es posible rescindir el contrato debido a un cambio de precio.
El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor se considerará como aceptación del nuevo precio.
AppyBee LTD puede solicitar al cliente que abone las cuotas de suscripción pendientes a través del Payment Service Provider (PSP) utilizado por el cliente, conforme a las condiciones de dicho PSP.
Servicios adicionales
Se pueden contratar módulos adicionales, mejoras y servicios complementarios.
Las tarifas actuales están disponibles en el sitio web de AppyBee.
Estos precios también pueden modificarse con un preaviso de 30 días.
Artículo 4 – Facturación & pagos
Las cuotas de suscripción se cobran a principios de cada mes mediante domiciliación bancaria al usuario final a través del Payment Service Provider (PSP) contratado por el cliente.
Todos los costes de transacción son retenidos por el Payment Service Provider (PSP) correspondiente según las condiciones entre el PSP y el Cliente, antes de realizar los pagos al Cliente.
Cobros fallidos
Si el cobro falla:
• el Cliente recibirá un enlace de pago para abonarlo dentro del plazo establecido;
• se cobrarán 25 € en concepto de gastos de administración y gestión de cobro;
• AppyBee LTD tiene derecho a suspender sus servicios (incluido el acceso a la plataforma y las funcionalidades) en caso de pagos pendientes, disputas, cancelaciones o devoluciones, para garantizar que haya saldo suficiente para posibles reembolsos o correcciones.
Falta de pago
Si el Cliente no paga dentro del plazo establecido, AppyBee LTD podrá:
• bloquear o cancelar la suscripción de forma inmediata;
• emitir una liquidación final y cobrar todos los importes pendientes (suscripción, costes de transacción, IVA y posibles costes adicionales).
Pagos y terceros
• AppyBee no es una entidad de pago en el sentido de la Ley de Supervisión Financiera (Wft), ni custodio de fondos de garantía (escrow), ni titular de cuentas de fondos de terceros, ni depositaria de fondos.
• AppyBee no recibe, gestiona ni custodia pagos de usuarios finales, clientes o terceros.
• Todos los pagos y cobros se gestionan exclusivamente a través de Payment Service Providers (PSP) independientes con los que el cliente contrata directamente.
• El PSP correspondiente actúa de forma independiente y fuera de la responsabilidad o supervisión de AppyBee.
• AppyBee no tiene poder de disposición de hecho ni de derecho sobre los fondos procesados por los PSP y no puede iniciar, bloquear ni reembolsar pagos.
Tarifas
Las tarifas de AppyBee son debidas y exigibles en el momento en que AppyBee presta el servicio en cuestión, independientemente del momento del cobro o desembolso por parte de un PSP e independientemente de quiebra, suspensión de pagos u otra situación de insolvencia del cliente.
Sin mandato ni representación
AppyBee no actúa como mandatario, apoderado, agente o representante del cliente, ni ante usuarios finales, ni ante Payment Service Providers u otros terceros.
Ninguna disposición de estas condiciones ni de la prestación de servicios de AppyBee podrá interpretarse como la creación de una relación fiduciaria o de una obligación de pago en nombre del cliente.
Quiebra del cliente
En caso de quiebra, suspensión de pagos o reestructuración del cliente, este reconoce expresamente que AppyBee no posee bienes pertenecientes a la masa concursal.
En tal caso, AppyBee no tiene obligación de entrega, reembolso o cooperación frente a un administrador concursal u otro funcionario de insolvencia, salvo orden judicial firme.
Compensación
AppyBee tiene derecho a compensar sus créditos con cualquier reclamación (presunta) del cliente, con independencia de su fundamento jurídico e independientemente de la quiebra o suspensión de pagos del cliente.
Artículo 5 – Responsabilidad
AppyBee LTD solo es responsable de los daños derivados directamente del incumplimiento de sus obligaciones, hasta un importe máximo equivalente al abonado por su aseguradora para dicho daño.
AppyBee LTD no se hace responsable de los daños que sufran los Miembros del Cliente.
El Cliente exime totalmente a AppyBee de cualquier reclamación de Miembros o terceros derivada del uso de AppyBee o de los servicios del Cliente.
Artículo 6 – Rescisión del contrato
El contrato se celebra por una duración inicial de un (1) año.
Tras este periodo, el contrato se renueva tácitamente mes a mes y puede rescindirse en cualquier momento por correo electrónico con un preaviso de un (1) mes natural.
Las modificaciones y rescisiones deben comunicarse antes de que finalice el mes natural y se tramitarán el primer día del mes siguiente, respetando el preaviso de un mes natural completo.
AppyBee LTD se reserva el derecho de rescindir el contrato con efecto inmediato o suspender las obligaciones si el Cliente no cumple con las suyas y no subsana el incumplimiento en un plazo de cinco (5) días laborables tras la notificación.
La rescisión inmediata también es posible cuando:
• se haya solicitado o declarado la quiebra, saneamiento de deudas o suspensión de pagos;
• el Cliente deje de cumplir las condiciones o las obligaciones de pago.
Los daños y perjuicios derivados de la rescisión por causas imputables al Cliente correrán íntegramente a cargo del Cliente.
Artículo 7 – Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales y el Precontrato se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.