5 най-важни точки, в които можете да спестите 80% време и да растете лесно, когато преподавате групови уроци и Bootcamps.

„Преди да използвам AppyBee, трябваше да подредя много ръчно. Сега всичко е автоматизирано. Това спестява много време и стрес.“

Миранда ван Спайк PT и тренировки
Миранда ван Спайк

Кои са 5-те най-важни точки при провеждане на групови уроци и тренировъчни лагери?

1. Записване на (пробно) обучение

Стар начин

Клиентите се обаждат или ви изпращат съобщение чрез текстово съобщение, WhatsApp (група) или имейл. С други думи; чрез различни канали и устройства.

Нов начин

Клиентите могат лесно и бързо да резервират любимото си обучение чрез вашето приложение AppyBee или приспособление за уебсайт.

Стар резултат

Трябва да „разбъркате“ резервациите заедно и да ги регистрирате ръчно. Когато е зает, може да отговорите със закъснение (ядосан клиент) или да забравите да обработите резервациите.

Нов резултат

Клиентите знаят къде да ви намерят и имат приятно изживяване. Автоматичните имейли за потвърждение и напомнянията намаляват неявяванията. И не е нужно да обработвате нищо на ръка. AppyBee прави това вместо вас!

Обадете се, изпратете SMS или имейл напред и назад. Сравнете дневния ред. Рекордни резервации. Запазването на (пробно) обучение беше бавен и труден процес. AppyBee рационализира и ускорява това, тъй като клиентите резервират чрез вашето собствено приложение AppyBee или уиджети на уебсайта. По този начин спестявате (огромно) време и предотвратявате неявяване, (твърде) късни отговори и разочаровани клиенти.

2. Заплащане на обучението

‍

‍

Стар начин

Трябва да следите всичко правилно и сами да изпращате фактури или заявки за плащане. Например по пощата, имейл, Tikkie, пари в брой или превод

Стар резултат

Независимо от цялата работа – изпращане на плащания, проверка на извлечения и т.н. – винаги има клиенти, които не плащат (незабавно). И така ви е „позволено“ да отидете след това. Не е точно твоето хоби!

Нов начин

Клиентите плащат предварително или след това чрез вашето собствено приложение или приспособление за уебсайт. Смятате ли, че това е безопасно предварително? С AppyBee можете да „задължите“ клиентите да направят това с абонаменти, пакети или еднократни плащания за индивидуални уроци.

Нов резултат

Всички плащания се получават „автоматично“. Така че не е нужно да изготвяте фактури, не е нужно да звъните на вратата на никого и администрацията ви винаги е наред. Плюс: клиентите знаят точно къде се намират.

Ако искате да обработвате плащания, трябва да направите това ръчно, като създадете фактури и/или изпратите заявки за плащане. С всички свързани рискове, като грешки, недоставени съобщения или неплащане. AppyBee поема управлението вместо вас. Плащанията са автоматизирани и обажданията след фактури са нещо от миналото.

3. Клиент отмени обучение

Стар начин

Клиентите се обаждат, изпращат ви приложение/текстово съобщение или имейл, за да ви уведомят, че няма да дойдат.

Стар резултат

Трябва да обработите всички анулации ръчно, което отнема много време, податливо е на грешки и също трябва да се обработва административно (разходи за уреждане). Освен това често се случва клиенти да се откажат в последния момент.

Нов начин

Клиентите анулират чрез вашето собствено приложение AppyBee или приспособление за уебсайт. И веднага вижте правилата си за анулиране.

Нов резултат

Тъй като вашата политика вече е ясна, по-малко клиенти се отказват. И ако се отменят, го правят по-рядко в последния момент. Освен това не е нужно сами да обработвате анулирания. Най-накрая малко време за себе си!

Ако клиентите искат да отменят обучение, това става чрез различни канали, като телефон, WhatsApp, SMS или имейл. С AppyBee всички клиенти анулират чрез вашето приложение AppyBee или уиджетите на уебсайта. По този начин избягвате недоразуменията. Освен това политиката ви за анулиране е ясна: анулации „пет минути преди началото“ вече не се случват. Плюс: AppyBee го обработва административно вместо вас.

‍

4. Тренировката е отменена

Стар начин

Трябва ръчно да изпратите WhatsApp (групово) съобщение и/или да ни уведомите чрез Instagram или Facebook, че не можете да присъствате. Освен това трябва ръчно да възстановите плащанията.

Стар резултат

Губите много време и не сте сигурни дали клиентите изобщо са видели анулирането ви. Ако не, клиентите може да се раздразнят. Доста досадно!

Нов начин

Изпращате анулирането чрез вашето приложение AppyBee или изпълним модул за уебсайт. И бум, всички клиенти го получават веднага. Също така хубаво: плащанията се обработват автоматично от AppyBee. Така че без ръчна работа.

Нов резултат

Спестявате много време и клиентите ви са информирани едновременно.

Ако искате да обработвате плащания, трябва да направите това ръчно, като създадете фактури и/или изпратите заявки за плащане. С всички свързани рискове, като грешки, недоставени съобщения или неплащане. AppyBee поема управлението вместо вас. Плащанията са автоматизирани и обажданията след фактури са нещо от миналото.

5. Комуникация с вашите клиенти

Стар начин

Изпращате имейли, публикувате в Instagram и Facebook и/или поддържате връзка чрез WhatsApp и SMS.

Стар резултат

Не всички ваши клиенти наблюдават всички канали. И така има голям шанс тя да не покаже вашите съобщения или да ги покаже само. Например, ако офертата ви е изтекла! Също недостатък: не всички изрази са във вашата собствена идентичност.

Нов начин

Изпращате насочени съобщения чрез вашето собствено (и следователно много разпознаваемо) приложение и/или имейл. Помислете за видеоклипове в YouTube или Vimeo, съобщения във Facebook или публикации в Instagram. AppyBee се грижи за това!

Нов резултат

Всички регистрирани клиенти ще получат вашите съобщения и оферти. И цялата тази информация вече е на едно място. Толкова лесно се намира! Перфектен за вашето брандиране и укрепване на вашата корпоративна идентичност.

Без значение колко забавни и полезни са WhatsApp групите, Facebook, имейл, Instagram и телефонът от „старата школа“, вие сте прекарали много време в настройване и поддържане на комуникация с клиенти. С AppyBee изпращате насочени съобщения до собственото си приложение и имейл адресите на всички ваши клиенти. С един клик. И в съответствие с вашата корпоративна идентичност.

‍